Juego Responsable en Need For Slots
El juego es entretenimiento. Need For Slots opera sobre esa base, y esta página establece las herramientas específicas disponibles para usted, las organizaciones externas que ofrecen apoyo gratuito y cómo contactarnos directamente. Need For Slots está licenciado por la Curaçao Gaming Authority (licencia OGL/2024/790/0272, en posesión de Neroblanko Tech B.V.), y las obligaciones de juego responsable forman parte de esa licencia.
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Nuestro compromiso
Need For Slots opera bajo la licencia OGL/2024/790/0272 de la Curaçao Gaming Authority. Nuestra política de juego responsable está publicada íntegramente y enlazada desde el pie de página del sitio, junto con una política de Autoexclusión independiente. Todos los jugadores registrados deben tener 18 años o más, y podemos solicitar prueba de edad y restringir el acceso a cuentas que no cumplan ese requisito.
Herramientas disponibles
Puede establecer límites y solicitar exclusiones directamente desde su cuenta. Las siguientes herramientas están disponibles:
- Límites de pérdidas: establezca una cantidad máxima que esté dispuesto a perder durante un período elegido
- Límites de depósito: limite cuánto deposita diaria, semanal o mensualmente (tenga en cuenta que los límites de depósito no pueden aplicarse a depósitos en criptomonedas, por lo que si utiliza cripto recomendamos usar límites de pérdidas o apuestas en su lugar)
- Límites de apuesta: controle el importe total apostado durante un período establecido
- Límites de sesión: restrinja cuánto tiempo puede durar una sola sesión
- Autoexclusión: solicite el cierre inmediato de la cuenta en cualquier momento; una vez aplicado, el acceso queda bloqueado y tomamos medidas razonables para evitar que se abra una nueva cuenta
Para establecer cualquiera de estos, vaya a la sección de Juego Responsable de su cuenta. Para autoexclusión o cierre completo de cuenta, contáctenos directamente en [email protected] .
Señales a observar
Algunos patrones vale la pena reconocer en su propio juego. Ninguno de los siguientes es inusual por sí solo, pero un conjunto de ellos puede indicar que el juego ha pasado de ser entretenimiento a algo más:
- Perseguir pérdidas realizando más apuestas para recuperar dinero ya perdido
- Dedicar más tiempo o dinero al juego del que planeaba
- El juego afecta el tiempo con familia, amigos o trabajo
- Pedir dinero prestado o vender posesiones para financiar el juego
- Sentirse inquieto o irritable cuando no está jugando
- Ocultar la actividad de juego a personas cercanas
Dónde obtener ayuda
Varias organizaciones ofrecen apoyo gratuito y confidencial. Ninguna de ellas requiere que esté en crisis para hacer contacto.
- Jugarbien.es: www.jugarbien.es (recurso oficial de la DGOJ para juego responsable)
Estos servicios son independientes de Need For Slots. Pueden ayudar tanto si está preocupado por su propio juego como por el de otra persona.
Contáctenos
Para solicitar autoexclusión, establecer límites o hacer cualquier pregunta sobre su cuenta, contacte a nuestro equipo de soporte por chat en vivo (disponible 24/7 a través del botón de auriculares en cada página) o por correo electrónico a [email protected] . Las solicitudes de autoexclusión se procesan de inmediato. Si tiene una queja que nuestro equipo de soporte no puede resolver, nuestro proceso de Resolución de Disputas está publicado en el pie de página del sitio y establece la vía de escalado, incluida la remisión al regulador de licencias.